Мережа знайомств для любителів книг

Рецензия
Александр Репьев
Cэм Уолтон Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart
Я прочитал ее за пару вечеров — так она меня очаровала. Неудивительно, что одним из первых магазинов, которые я посетил в Хьюстоне, был ближайший супермаркет. Сейчас эта книга переведена на русский.

О чем она? Лучше всего на этот вопрос отвечает сам Сэм Уолтон: «Это — история о предпринимательстве, риске, тяжком труде, о знании того, куда именно ты направляешься, и о желании сделать все необходимое для того, чтобы туда попасть. Эта история — о вере в свою идею вопреки неверию окружающих и о верности своим идеалам. А также, как мне думается, наша история — это прежде всего доказательство полнейшего отсутствия каких-либо пределов того, чего может достигнуть простой трудяга, если только предоставить ему возможность, поддержать его и дать ему стимул работать в полную силу».

Это, в общем-то невероятная история того, как, начав с нуля, человек создал огромную империю, которая пережила его и, похоже, переживет его детей. Сеть супермаркетов Wal-Mart давно уже стала международной. Есть информация, что супермаркеты скоро появятся и в России.

Подобные бизнес-истории особенно ценны для современной России, где деньги делаются пока не столько на бизнес-идее, а на национальных богатствах по большей части невосполнимых, или на сдаче в аренду всего и вся, по большей части не созданного самими арендодателями.

Нам всем можно поучиться у Сэма Уолтена его благоговейному отношению к Клиенту. На первый взгляд его принцип прост: «Если Вы продумаете все с точки зрения клиента, то захотите всего: широкого ассортимента качественных товаров, как можно более низких цен, гарантии, что Вы останетесь довольны тем, что приобрели, доброжелательного и знающего обслуживающего персонала, подходящих для Вас часов работы, бесплатной автостоянки, приятного впечатления от предшествующих посещений и покупок». Не в последнюю очередь, именно умением мыслить от клиента, то есть маркетинговым мышлением объясняется поразительной успех империи Wal-Mart.

Эту книгу желательно прочитать каждому российскому бизнесмену, а сотрудникам розничной торговли совершенно обязательно!

Полный текст рецензии на книгу можно увидеть здесь

Поделиться в Facebook взять код для блога
переходы на пользователя 17, на книгу 26  =  общий рейтинг: 43

Комментарии к рецензии:
 0..0 
 0..0