Сеть знакомств для любителей книг

Рецензия
Евгений Чичваркин
Джон Шоул Первоклассный сервис, как конкурентное преимущество
Для тех, кто занимается розницей или сервисом, данная книга является конституцией. Готов подписаться на 99 из 100 страниц. Самое большой кол-во сервисных нововведений в «Евросети» взяты из нее. Дочитав до середины книги, решил пригласил Шоула выступить перед всем моим менеджерским составом. До меня это сделал Полонский из Mirax. Собираюсь ехать в АСАШАЙ изучать компании, которые консультировала компания Шоула Service First. Эту книгу можно читать в «Евросети» в течение рабочего дня.

Поделиться в Facebook взять код для блога
переходы на пользователя 78, на книгу 119  =  общий рейтинг: 197

Комментарии к рецензии:
 0..0 
 0..0